ALLMÄNNA VILLKOR FÖR CAMPING KEY EUROPE
Dessa allmänna villkor (”Allmänna villkor”) gäller mellan dig (”din”,
”ditt”) och SCR Svensk Camping, Box 5079, 402 22 Göteborg (”vi”, ”oss”, ”vår”,
”vårt”) vid registrering av Camping-ID på camping.se eller campingkeyeurope.se
(”Webbsidorna”) och/eller Camping Key (”Appen”) samt vid köp av Camping Key
Europe via Hemsidorna, Appen eller någon av SCR Svensk Campings anslutna
campingplatser (hädanefter benämnt våra medlemmar). För att använda SCR Svensk
Campings tjänster måste du acceptera dessa vid var tid gällande Allmänna Villkor.
Vad är Camping Key Europe?
Camping Key Europe är ett digitalt förmånskort för europeiska campinggäster och ägs
immateriellt av ANWB B.V, Wassenaarseweg 220, 2596 EC Den Haag.
Kortet kan köpas digitalt via Webbsidorna eller Appen som en prenumerationstjänst som förnyas automatiskt årligen eller via någon av våra medlemmar, då som ett digitalt kort med en fast giltighetstid om 1 år från dagen för köpet.
Ansvarig för försäljningen av Camping Key Europe i Sverige är:
SCR Svensk Camping, reg.nr 716408–5602, Box 5079, 402 22 Göteborg,
campingkeyeurope@scr.se
Vad är Camping-ID?
Camping-ID är ett gratiskonto som du som
kund kan använda för att logga in på Webbsidorna eller Appen och identifiera
dig och dina aktiviteter samt för att få tillgång till vissa tjänster som
t.ex. loggbok. Camping-ID skapas automatiskt när du köper ett Camping Key
Europe-kort (oavsett form) men du kan också skapa ett Camping-ID utan att köpa
ett Camping Key Europe-kort.
Om du inte har använt ditt Camping-ID
på ett år kommer vårt system att flagga ditt konto för inaktivitet. Om det går
ytterligare en månad utan aktivitet på ditt konto kommer ditt Camping-ID att
tas bort.
Särskilda villkor för Camping Key Europe
För att köpa ett Camping Key Europe-kort måste du vara 18 år eller äldre.
Camping Key Europe gäller för innehavaren och hans/hennes familj och upp
till 3 medföljande barn under 18 år (till exempel en familj som är registrerad
på samma adress och 3 av barnens vänner). Den person vars namn angivits vid
köpet av Camping Key Europe-kortet måste vara närvarande vid incheckningen.
När blir mitt köp av Camping Key Europe bindande?
Om du köper Camping Key Europe som en prenumerationstjänst via Webbsidorna eller
i Appen blir köpet bindande när du accepterat dessa Allmänna Villkor och
betalat avgiften för Camping Key Europe. Bekräftelse på genomfört köp och
betalning skickas via e-post till den e-postadress du angett.
Om du köper Camping Key Europe via någon av våra medlemmar blir köpet bindande när
du har fyllt i beställningsformuläret, godkänt dessa Allmänna Villkor och
betalat avgiften.
Betalningssätt på Webbsidorna och i Appen
Följande betal- och kreditkort accepteras som betalning: Visa, Mastercard.
Prenumerationstjänsten
Om du väljer att
köpa Camping Key Europe via Webbsidorna eller Appen så tecknas en digital
prenumerationstjänst på Camping Key Europe som förnyas automatiskt årligen om
du inte dessförinnan säger upp den, senast 2 dagar före förnyelsedatumet. Vi
kommer att skriftligen påminna dig via e-post 1 vecka innan uppsägningsfristen
löper ut. En förutsättning för den automatiska förnyelsen är att du har
tillhandahållit korrekta betaluppgifter.
För det fall dina
betaluppgifter vid tidpunkten för förnyelsen inte är korrekta kommer
prenumerationen automatiskt att avslutas.
Ditt ansvar
Det är ditt ansvar att tillhandahålla oss korrekt kontakt- och
betalinformation till dig, och att uppdatera dina kontakt- och betaluppgifter
om dessa skulle ändras under tiden du har ett Camping-ID och/eller Camping Key
Europe-kort hos oss. SCR Svensk Camping kan inte hållas ansvarigt för
eventuell förlust du lider på grund av att du inte har uppdaterat dina
kontakt- och betaluppgifter, så som t.ex. att din prenumeration inte
automatiskt förnyas.
Försäkring
Om du innehar Camping Key
Europe ingår särskild försäkring vid olycksfall på campinganläggningen.
Läs mer här »
Du ansvarar i övrigt för att du vid din vistelse innehar fullgott försäkringsskydd.
Förköpsinformation gällande försäkringen »
Om du har tecknat Camping
Key Europe som en prenumerationstjänst och vid tidpunkten för den automatiska
förnyelsen inte tillhandahållit korrekta betaluppgifter kommer Camping Key
Europe och därmed försäkringen att upphöra. SCR Svensk Camping kan inte
hållas ansvarigt för förlust du lider på grund av att du inte har
tillhandahållit korrekta betaluppgifter.
Användning av Camping Key Europe
För att Camping Key Europe ska kunna användas måste det vara
aktiverat/giltigt i vårt kundvårdssystem. Giltighetstiden är minst 12 månader
från dagen du köper det, eller längre om prenumerationen förnyas.
Giltighetstiden anges i Appen eller på Webbsidorna.
Ansvar
Våra och ANWB B.V samarbetspartners och medlemmar ansvarar självständigt för
de produkter, tjänster, rabatter och erbjudanden som erbjuds dig som
innehavare av Camping Key Europe. För att utöva din ångerrätt, få hjälp vid
fel på produkt eller tjänst eller om du har övriga frågor i anslutning till
erbjudna eller levererade produkter eller tjänster, ska du vända dig till den
part som erbjuder eller levererar produkten eller tjänsten.
Vi tar inget ansvar för felaktigt angivna priser, rabattsatser och andra uppgifter rörande erbjudanden lämnade av samarbetspartners, våra medlemmar eller ANWB B.V.
Appen och Webbsidorna kan innehålla länkar till andra
webbsidor som är utanför vår kontroll. Vi kan inte hållas ansvariga för
integritetsskydd eller innehållet på dessa webbsidor. Vi tillhandahåller
endast dessa länkar för att underlätta för dig att hitta mer information om
specifika erbjudanden och rabatter.
Ångerrätt
Om du köper Camping Key Europe på distans har du rätt att häva ditt köp av Camping
Key Europe genom att lämna eller skicka ett meddelande till oss om detta via e-mail
campingkeyeurope@scr.se
inom fjorton (14) dagar från det att köpeavtalet ingicks (ångerfristen). Du
kan även använda Konsumentverkets standardformulär för nyttjande av ångerrätt
som du hittar
här
.
Om du börjar nyttja ditt Camping Key Europe inom ångerfristen kan du komma att behöva betala för den användningen vid eventuellt nyttjande av ångerrätten. Ångerrätt avseende erbjudanden och rabatter som du får genom användande av Camping Key Europe gör du gällande direkt mot den part som du har köpt produkten eller tjänsten av.
Våra medlemmar avgör efter
eget gottfinnande om ångerrätt ska gälla för fysiskt köp av Camping Key
Europe. Kontakta respektive medlem för information om eventuell ångerrätt.
Behandling av personuppgifter
Vi är ansvariga för
behandlingen av de personuppgifter som du lämnar i samband med att du köper
Camping Key Europe från någon av Webbsidorna, Appen eller från någon av våra
medlemmar.
Vi samlar in och behandlar de personuppgifter som du lämnat till oss i samband med din order och registrering av Camping Key Europe. Sådana personuppgifter kan bestå av för- och efternamn, personnummer, adress, telefonnummer, e-postadress, betalningsuppgifter och information om dina in- och utcheckningar. Vi behandlar endast uppgifter om in- och utcheckning om du använder Appen eller om våra anslutna campingplatser använder ditt Camping Key Europe vid in- och utcheckning.
Om vi inte får ovan nämnda
personuppgifter direkt från dig, kan vi få vissa av dessa uppgifter från våra
medlemmar och samarbetspartners eller från officiella register eller andra
källor. Det är möjligt att vi får e-post och annan korrespondens som
innehåller personuppgifter om tredje part och därför behandlar vi sådana
personuppgifter. Om så krävs informerar vi dig som tredje part separat om
behandlingen.
Administration och hantering
Vi
behandlar alla ovan nämnda personuppgifter i syfte att administrera din
användarinformation för Camping Key Europe och Appen och hantera den service
vi levererar till dig som innehavare av Camping Key Europe. Den rättsliga
grunden för vår behandling av nämnda personuppgifter i detta syfte är att
uppfylla våra skyldigheter gentemot dig som innehavare av Camping Key Europe.
Marknadsföring
Vi kommer att behandla alla ovan nämnda
personuppgifter i marknadsföringssyfte genom bland annat elektroniska
kommunikationstjänster. Den rättsliga grunden för vår behandling av nämnda
personuppgifter i detta syfte är att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig
som innehavare av Camping Key Europe, som att informera användare om nya
funktioner och uppdateringar av Camping Key Europe och Appen, ge dig användbar
och efterfrågad information samt att erbjuda dig produkter, tjänster och
erbjudanden från oss och våra samarbetspartners eller medlemmar. Vi kan också
använda din e-postadress för att visa anpassade annonser och marknadsföring.
Rätt att invända mot direktmarknadsföring
Du har rätt
att när som helst invända mot att dina personuppgifter behandlas för
direktmarknadsföring eller profilering för sådana ändamål. Om du inte vill att
vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål ber vi dig att meddela oss
detta genom att kontakta oss på
campingkeyeurope@scr.se
. Vid en sådan begäran kommer vi att upphöra
behandlingen för dessa ändamål, förutsatt att vi inte behöver fortsätta
behandla dem för något annat ändamål i enlighet med dessa villkor.
Tillgänglighet
Vårt mål är att du alltid ska kunna se erbjudanden
och rabatter via Appen och Webbsidorna. Trots en hög tillgänglighet kan Appen
och/eller Webbsidorna vara otillgängliga på grund av exempelvis underhåll,
säkerhetsuppdateringar, nätverks- och eller hårdvaruproblem. Vi kan således
inte garantera att Appen eller Webbsidorna eller enskilda funktioner i dessa
tjänster alltid är tillgängliga för dig.
Force Majeure
För det fall Camping Key Europe inte kan användas på grund av hinder utanför
vår kontroll och som vi inte skäligen kunde förväntats ha räknat med när
köpeavtalet ingicks och vilkas följder vi inte heller skäligen kunde ha
undvikit eller övervunnit är vi fria från skadeståndsskyldighet eller andra
påföljder för underlåtenhet att uppfylla våra åtaganden enligt dessa Allmänna
Villkor.
Avtalsbrott
För det fall du bryter mot dina
skyldigheter enligt dessa Allmänna Villkor förbehåller vi oss rätten att säga
upp din prenumeration och/eller begränsa tillgång till Camping Key Europe,
Camping-ID, Webbsidorna och Appen.
Vad händer om jag och SCR Svensk Camping inte kommer överens?
Vi ser gärna att du framför
eventuella klagomål till vår kundtjänst genom att använda våra ovan nämnda
kontaktuppgifter. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden,
Box 174, 101 23 Stockholm eller till Europeiska kommissionens
tvistlösningsplattform på nätet:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
. Vi åtar oss inte att delta i alternativa
tvistlösningsförfaranden, men kommer att inta en slutlig ståndpunkt i frågan
när så är tillämpligt.
Svensk materiell rätt ska gälla för dessa Allmänna Villkor. Tvister som uppstår i anledning av dessa Allmänna Villkor ska avgöras i första instans av tingsrätten i Göteborg.
Camping Key Europe
Information
Här startar du din prenumeration på ditt digitala Camping Key Europe och får omedelbart tillgång till alla förmåner, erbjudanden och boenderabatter i Sverige och hela Europa. Du kan när som helst avsluta din prenumeration* genom att Logga in här.
Camping Key Europe kostar 229 SEK per år.
Fyll i formuläret och fortsätt till betalsidan för att starta din prenumeration. I nästa steg kommer du till vår betalningsleverantör Nets. Där matar du in dina kortuppgifter som tryggt och säkert sparas hos dem. Nets testar ditt kort genom att reservera 1 kr som återbetalas direkt. För att använda ditt Camping Key Europe laddar du ner appen Camping Key via Google Play eller App Store. Har du inte möjlighet att ladda ner appen kan du ladda ner en PDF-version av kortet.
*Om du vill avsluta din prenumeration måste du avsluta den automatiska förnyelsen senast 48 timmar innan prenumerationen löper ut, genom att klicka på länken "Hantera min prenumeration" som du hittar under "Mina sidor".